ぅぇ ら っしゃい!!本日も休まず営業中!
北海道広尾町より前浜産の厳選された海産物を販売しております。

良くある質問
1 沢山買ったのに、送料は安くはならないのですか?
2 商品を注文したいけど他にも経費は掛かりますか?
3 銀行振込は送金手数料が掛かるけど、コンビニ決済の場合も掛かるの?
4 コンビニ決済はFAX注文でも出来ますか?
5 注文後の到着日は何日後ですか?
6 代引きの時に10,000円未満だといくら掛かりますか?
7 FAXで注文した場合は返信メールは来るの?
8 以前、北海道に行った時に食べた八角は注文できますか?(六角というお魚はおりません!)
9 まとめ買いをしたいけど保存方法はどうすればいいの?
10 鮭を買いたいけど作れないなぁ〜?
11 粒や・貝類は素人でも大丈夫ですか?
12 売り切れ商品が多いですね〜?
13 カニ類は、身入りはいいの?
14 注文したけど2ヶ月後に送ってほしいけど大丈夫ですか?
16 注文したけど時化の場合はいつ発送できますか?
17 たらこを買ったのですが、冷凍されていました。今日たべたかったのにどうすればよいのでしょうか?
18 コンビニ決済から代引き、銀行振り込みに変更したいのですが・・
19 鮭トバの保存方法を教えて下さい。
20 コンビニでの、支払方法が解らない!
1 沢山買ったのに、送料は安くはならないのですか?
A 当社のネット送料はお客様から頂いた金額をそのまま運送業者へ支払いをしておりますので、現状維持のままですね。(業者との折り合いがつけばもう少しお安くなると思います。)
2 商品を注文したいけど他にも経費は掛かりますか?
A まず、送料が掛かります。代引きの場合は10,000円未満の時に324円手数料が必要です。
3 銀行振込は送金手数料が掛かるけど、コンビニ決済の場合も掛かるの?
A コンビニ決済の場合も掛かるの?コンビニ決済の場合は、324円の手数料が必要です。NP後払いも 324円が必要です。
4 コンビニ決済はFAX注文でも出来ますか?
A FAXご注文は、銀行振り込み・代引きのみの決済です。FAXで返信しております。
5 注文後の到着日は何日後ですか?
A 基本的には最短で4日後です。”注文依頼メール”の返信メールに記載されております。代引きだと2〜3日、それ以外だと4〜5日後の到着予定です。
6 代引きの時に10,000円未満だといくら掛かりますか?
A 手数料として324円頂いております。
7 FAXで注文した場合は返信メールは来るの?
A FAXでご返信しております。
8 以前、北海道に行った時に食べた八角は注文できますか?(六角というお魚はいません!)
A 時期にもよりますが何でも伺って下さい。
9 まとめ買いをしたいけど保存方法はどうすればいいの?
A 保存方法は、発送完了メールに明記しております。乾物はそのままでも大丈夫ですが、冷凍物は冷気が掛からないように冷凍して下さい。
10 鮭を買いたいけど作れないなぁ〜?
A 大丈夫です。鮭をお買い上げの方には鮭の美味しい作り方のパンフレットを添付しております。
 三枚おろしの画像もネットで公開しております。別料金¥500でも受け付けております。
11 粒や・貝類は素人でも大丈夫ですか?
A こちらも、お買い上げの方にはネットで公開しております。 当然パンフレットも付けております。
12 売り切れ商品が多いですね〜?
A 一部、製造が追いつかない物もございます。
13 カニ類は、身入りはいいの?
A 季節にもよりますが、一番身入りの良い堅ガニだけを吟味しております。
14 注文したけど2ヶ月後に送ってほしいけど大丈夫ですか?
A 商品代金を先に頂ければいつまででも大丈夫です。
16 注文したけど時化の場合はいつ発送できますか?
A ムズカシイデスネ・・・
時化が治まれば発送は出来ますが、当社では何でも良いというわけにはいかないので、時化後の2〜3日たってからの良いものを選んでおります。時化後でも大変良いものがあれば、そちらをお届けしております。
17 たらこを買ったのですが、冷凍されていました。今日たべたかったのにどうすればよいのでしょうか?
A 残念ですが、今日は食べられません。そのまま冷蔵庫に入れておいて下さい。
自然解凍後、タッパやナイロン袋などに食べる分だけ、小分けして冷凍保存して下さい。冷凍後、食べる前の日に冷蔵庫などで自然解凍して下さい。魚卵製品は、すべて冷凍となっておりますので、食べる前日に御到着されるように、ご注文下さい。必ず自然解凍して下さい。
18 コンビニ決済から代引き、銀行振り込みに変更したいのですが・・
A 大丈夫ですよ!とりあえず急いで連絡を下さい。その逆も大丈夫です。
19 鮭トバの保存方法を教えて下さい。
A 当社ホームページの『魚を捌く』からご覧下さい。
20 コンビニでの、支払方法が解らない!
A お支払い方法のページから詳しくご覧頂けます。

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